Holidream is expert op het gebied van rondreizen naar verre bestemmingen. Je boekt een volledige rondreis met slechts een paar klikken. Van daaruit regelen wij je hele rondreis! 

Op reis met de nodige garanties

Als je een rondreis boekt naar een ver land, kan er van alles gebeuren voordat je daadwerkelijk vertrekt. Natuurrampen, politieke instabiliteit, maar ook iets ontwrichtends zoals corona kan je geplande vakantie aardig hinderen.

Door te boeken via Holidream, aangesloten bij Calamiteitenfonds, SGR en de Nederlandse branchevereniging voor toerisme ANVR, geven je een aantal zekerheden als reiziger.

1. Hulp en bijstand. Gebeurt er iets ter plaatse, dan verleent Holidream hulp en bijstand. Dat bestaat uit het vertellen wat je het beste kunt ondernemen, waar je terecht kunt en is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. 
2. 24 uur per dag noodnummer. Behalve lokale contactgegevens van de partij waarmee we samenwerken kun je Holidream 24 uur per dag bereiken in geval van nood. 
3. SGR-lid. De Stichting Garantiefonds Reisgelden zorgt ervoor dat je bij het boeken van een pakketreis altijd verzekerd bent tegen het faillissement van je reisorganisatie. Waar je ook boekt, SGR-garantie is van groot belang! 
4. ANVR-lid. De ANVR heeft in samenwerking met de consumentenbond en andere partijen eerlijke algemene voorwaarden opgesteld. Daarnaast heb je via de geschillencommissie altijd de mogelijkheid eventuele klachten voor te leggen indien ze niet opgelost worden ter plaatse en je er met ons niet uit komt. 
5. Calamiteitenfonds. Natuurrampen kunnen forse schade veroorzaken en zijn nooit helemaal uit te sluiten tijdens een verre reis. Het calamiteitenfonds dekt schade op het moment dat zo'n onverwachte gebeurtenis roet in het eten gooit. De commissie van het calamiteitenfonds kan besluiten iets tot calamiteit te bestempelen, waardoor je als reiziger schadeloos gesteld wordt voor bijvoorbeeld gemiste vakantiedagen. 

Altijd direct in contact

Via de Holidream App geven we je niet alleen informatie over je rondreis, maar zullen we je tijdens de rondreis ook regelmatig vragen feedback te geven op de dag. Ben je niet tevreden met hoe iets verlopen is? Dan kun je dat eenvoudig via de app melden en gaan wij er voor je achteraan. 

Lokaal contactpersoon

Behalve je gids/chauffeur zorgen we dat je ook het lokale kantoor kunt bereiken tijdens je rondreis. Ideaal voor praktische vragen en in veel gevallen snel en eenvoudig via Whatsapp. 

Wij weten waar je moet zijn! 

Als expert in de landen waar we onze rondreizen aanbieden en dankzij intensieve lokale samenwerking hebben we reisroutes uitgestippeld die de moeite waard zijn. We schuwen de meer toeristische plekken niet, maar nemen in elk reisprogramma ook wat minder bekende plekken op die de moeite waard zijn. De belangrijkste excursies zijn daarnaast altijd inbegrepen bij je reissom. Wel zo fijn!